SK매직 고객센터 AS센터 위치 전화번호 영업시간

SK매직 고객센터와 AS센터 위치, 전화번호, 영업시간에 대해 정리해 보았습니다. SK매직 제품의 A/S를 받을 수 있는 서비스센터는 서울, 경기, 인천, 강원, 제주, 부산, 울산, 경남, 대구, 경북, 광주, 전남, 전북, 충청, 대전 등 전국에 위치하고 있으며 사전 예약서비스를 통해 AS를 접수할 수 있습니다. 

 

SK매직 고객센터 AS센터 위치 전화번호 영업시간

SK매직 고객센터 전화번호 영업시간

• 고객센터 전화번호: 1600-1661
• 고객센터 영업시간: 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 1시, 일요일/공휴일 휴무

고객센터인 1600-1661번을 통해 운영시간 내에 SK매직 인덕션, 가스레인지, 공기청정기 등의 제품 AS 신청, 렌탈정보 문의 및 상담원과 통화연결이 가능합니다.

 

SK매직 AS센터(서비스센터) 운영시간

서비스센터 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며 주말과 공휴일에는 운영을 하지 않습니다. A/S를 접수하러 방문하실 경우 점심시간인 12시~1시 사이에는 접수가 안 되는 점 참고하시기 바라며 SK 매직 지역 서비스센터별로 운영시간에 다소 차이가 있을 수 있으니 방문 전 확인하시기 바랍니다.

SK매직 AS센터(서비스센터) 위치 

1. 서울 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 강남서비스센터	서울특별시 송파구 양재대로60길 5, 삼원빌딩 5층(가락동)	평일 10시~17시
SK매직 남부서비스센터	서울특별시 양천구 국회대로 180, 마이미빌딩 6층 SK매직 남부서비스센터(신정동)	평일 10시~17시
SK매직 북부서비스센터	서울특별시 노원구 상계로7길 23, 문화빌딩 2층(상계동)	평일 10시~17시
SK매직 은평서비스센터	서울특별시 은평구 갈현로11길 43, 두성주상복합아파트 201호 SK매직 은평AS센터(역촌동)	평일 10시~17시

서울시에는 가락동, 신정동, 상계동, 역촌동에 SK매직 AS센터가 있습니다.

 

2. 인천 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 경인서비스센터	인천광역시 계양구 아나지로417번길 11, SK매직 경인AS센터(작전동)	평일 10시~17시
SK매직 인천서비스센터	인천광역시 미추홀구 인주대로 287 운산빌딩 1층(주안동)	평일 10시~17시

 

3. 경기도 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 강동서비스센터	경기도 광주시 순암로 343, SK매직 강동서비스센터(중대동)	평일 10시~17시
SK매직 강북서비스센터	경기도 남양주시 진건읍 진건오남로 402, SK매직 강북AS센터(송능리)	평일 10시~17시
SK매직 수원서비스센터	경기도 수원시 영통구 신원로 55, 테크리트 영통지식산업센터 1204호~1205호(신동)	평일 10시~17시
SK매직 군포서비스센터	경기도 군포시 번영로 82 군포복합물류단지 C-2-2, 1층 SK매직 군포서비스센터(부곡동)	평일 10시~17시
SK매직 일산서비스센터	경기도 고양시 일산동구 장대길 42-12(장항동)	평일 10시~17시

경기도 지역에는 고양, 수원, 군포, 남양주, 광주시에 AS를 받을 수 있는 SK매직 서비스센터가 있으며 영업시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

 

4. 대전 충남 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 대전서비스센터	대전광역시 유성구 가정로 27, 현대오일뱅크 첨단셀프주유소 2층 SK매직 대전AS센터(신성동)	평일 10시~17시
SK매직 천안서비스센터	충청남도 천안시 서북구 성정중2길 29 육영빌딩 2층(성정동)	평일 10시~17시

대전에는 신성동에, 충청남도에는 천안 성정동에 SK매직 AS센터가 위치하고 있습니다.

 

5. 충북 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 청주서비스센터	충청북도 청주시 서원구 성화로 64, 2층 SK매직 청주서비스센터(성화동)	평일 10시~17시

충청북도 지역에서는 청주 성화동에 위치한 AS센터에서 SK매직 공기청정기, 식기세척기 등의 수리서비스를 받을 수 있습니다.

 

6. 전북 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 전주서비스센터	전라북도 전주시 덕진구 용덕길 47-29, SK매직 전주AS센터(용정동)	평일 10시~17시

 

7. 광주 전남 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 광주서비스센터	광주광역시 북구 설죽로 199 세영빌딩 2층(용봉동)	평일 10시~17시
SK매직 순천서비스센터	전라남도 순천시 안신기3길 10, SK매직 순천서비스센터(가곡동)	평일 10시~17시

광주광역시에는 용봉동, 전라남도 지역에서는 순천 가곡동에 SK매직 서비스센터가 운영 중입니다.

8. 대구 경북 서비스센터

서비스센터 명칭	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 대구서비스센터	대구광역시 북구 검단공단로 23, SK매직 대구 AS센터(산격동)	평일 10시~17시
SK매직 포항서비스센터	경상북도 포항시 북구 새천년대로 506, 1층 SK매직 포항서비스센터(죽도동)	평일 10시~17시

 

9. 울산 서비스센터

서비스센터명	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 울산서비스센터	울산광역시 울주군 범서읍 굴화길 43, 2층 SK매직 울산AS센터(굴화리)	평일 10시~17시

 

10. 부산 경남 서비스센터

서비스센터명	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 부산서부서비스센터	부산광역시 강서구 유통단지1로57번가길 67 104동, SK매직 부산서부AS센터(대저2동)	평일 10시~17시
SK매직 부산동부서비스센터	부산광역시 동래구 충렬대로 319, 녹십자빌딩 2층 SK매직 부산동부AS센터(안락동)	평일 10시~17시
SK매직 창원서비스센터	경상남도 창원시 의창구 읍성로 87, 2층 SK매직 창원서비스센터(소답동)	평일 10시~17시

부산지역에는 강서구 대저2동과 동래구 안락동에 SK매직 AS센터가 있고 경상남도에서는 창원 의창구 소답동에서 AS를 받을 수 있는 서비스센터가 위치하고 있습니다.

 

11. 제주도 서비스센터

서비스센터명	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 제주서비스센터	제주특별자치도 제주시 한천로 9, SK매직 제주AS센터(용담이동)	평일 10시~17시

 

12. 강원도 서비스센터

서비스센터명	주소(위치)	서비스센터 운영시간
SK매직 강릉서비스센터	강원도 강릉시 사천면 동해대로 3710, SK매직 강릉AS센터(미노리)	평일 10시~17시
SK매직 원주서비스센터	강원도 원주시 흥업면 둔전길 298, SK매직 원주AS센터(흥업리)	평일 10시~17시

강원도에는 강릉과 원주에 SK매직 서비스센터가 있습니다.

 

SK매직 자가점검

AS 신청 전 자가점검 화면에서 정수기, 제빙기, 공기청정기, 주방가전, 생활가전, 기타가전, 렌탈 제품의 자가점검이 가능합니다.

 

AS 방문예약 신청방법

SK매직 제품은 고객센터와 홈페이지를 통해 A/S 방문예약 신청이 가능합니다.

AS 신청방법은 1. SK매직 서비스센터 홈페이지에 로그인 후 나의 렌탈/등록내역에서 A/S가 필요한 제품을 선택해 줍니다. 제품 등록이 안되어 있을 경우 등록 후 진행하시거나 제품 직접 선택란에 제품 모델명을 입력합니다.

2. 다음은 제품의 고장증상을 선택합니다. 증상에는 교체/파손, 누수/배수, 물맛/냄새/이물질, 부분 분리/설치, 소음/진동, 작동/전원, 제품관리, 통신 관련 등을 선택하실 수 있으며 해당하는 증상을 선택하시면 됩니다. 서비스센터에 증상 관련 전달사항이 있는 경우 추가적으로 기재할 수 있습니다. 

 

3. 마지막으로 이름, 주소, 휴대폰번호와 같은 정보를 입력한 뒤 예약가능일을 선택하여 SK매직 서비스센터 예약을 마무리합니다.

SK매직 AS 예약 신청하기

 

자주묻는 질문(FAQ)

1. 이사를 하는데 식기세척기 이전설치는 어떻게 해야 할까요?

 

기존 집에서의 분리 및 새 집에서의 재설치가 필요한 경우 [서비스센터 홈페이지-방문예약-철거/설치예약] 또는 고객센터를 통해 접수를 해주셔야 합니다. 비용은 분리 비용과 재설치비용이 각각 발생합니다. 분리 및 재설치 시에 주방 싱크장의 공사가 필요한 경우 SK매직 서비스센터가 아닌 가구업체에 별도로 의뢰를 하셔야 합니다.

 

2. 품질보증기간과 부품보유기간은 어떻게 알 수 있나요?

 

제품 사용설명서, 간단 설명서 뒷부분의 제품 보증서에서 품질보증기간, 부품보유기간을 확인하실 수 있습니다. 

 

3. 전동식 빨래건조대에서 이상한 소음이 납니다.

 

제품 동작시 일반 작동소음이 아닌 굉음 및 작동과 상관없이 울리는 부저음 등의 이상 소음이 발생할 경우 서비스점검이 필요합니다.

 

4. 렌탈중인 제품에 고장이 발생했는데 수리비용이 청구되나요?

렌탈 계약기간 동안 제품의 문제로 A/S 요청 시 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
단, 제품불량이 아닌 고객 과실로 인한 제품 파손, 외관교체 등의 서비스는 유상으로 처리됩니다. 

 

5. 이사를 하는데 안마의자 이전설치는 어떻게 해야 하나요?

기사 방문 필요시, 고객센터 또는 SK매직 서비스센터 홈페이지를 통해 분리와 재설치 접수를 해주시면 되며 분리 비용과 재설치 비용은 각각 발생됩니다. 안마의자 이동서비스는 불가하므로, 부속품을 빠짐없이 챙기신 후 재설치하는 장소까지 제품을 옮겨주셔야 합니다.

 

6. 가스레인지 그릴 점화가 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

 

가스레인지 그릴 점화가 안 되는 경우 아래의 사항 중 해당되는 증상을 참고하여 점검을 진행하시면 됩니다. 

 
1) 가스레인지와 그릴버너 모두 스파크 소리가 나지 않고 점화가 되지 않나요?
-전원코드 적용 모델은 전원코드선의 연결 상태, 콘센트의 불량 여부 및 누전차단기가 내려가 있는지 확인해 주세요.
-가스레인지의 전원코드선이 연결된 콘센트에 드라이기 등 다른 가전제품을 연결하여 콘센트 전원공급 상태가 정상인지 확인해 주세요.
-건전지 적용되는 모델의 경우 새 건전지로 교체해 주세요.

2) 가스레인지는 정상이지만 그릴버너만 스파크 소리가 나지 않고 불이 붙지 않나요?
-가스레인지 화구는 정상적이나 그릴 버너의 점화가 유지되지 않거나, 스파크가 발생되지 않는다면 서비스센터를 통해 출장 점검이 필요합니다.

3) 그릴 버너 점화 후 손잡이를 놓으면 꺼지나요?
-그릴 버너에 불이 붙은 상태에서 2~3초간 손잡이를 유지한 뒤 손을 놓아주세요.

 

7. 인덕션 상판청소 및 관리법은 어떻게 되나요?

인덕션 청소방법은 위의 영상을 통해 확인하시기 바랍니다.