쿠쿠밥솥 서비스센터 AS방법

결혼 전부터 사용해오던 쿠쿠밥솥에 고장이 발생하여 이번에 서비스센터와 AS방법에 대해 찾아보게 되었습니다. 쿠쿠 밥솥 관련 자주 묻는 질문과 고객센터 전화번호에 대해서도 정리해보았으니 쿠쿠밥솥을 AS 받으셔야 하거나 패킹 등 소모품을 교체하셔야 할 경우 이 글을 통해 도움이 되시길 바라겠습니다.

 

쿠쿠밥솥 서비스센터

쿠쿠밥솥 홈페이지에서는 서비스센터 조회, 카카오톡 상담, 렌탈 상담, 1:1 문의, 제품 신규 설치일정 조회/변경, 이전 설치 신청/조회, 렌탈료 결제카드 변경, 미납요금 조회/결제 등이 가능합니다.

 

 

쿠쿠밥솥 서비스센터 찾기

쿠쿠 밥솥의 AS를 받을 수 있는 서비스센터는 서울, 경기, 인천, 부산, 광주, 대구, 대전, 울산, 제주, 강원, 전라도, 충청도, 경상도 전 지역에 위치하고 있습니다. 지역을 선택 후 돋보기를 클릭하면 해당 지역의 쿠쿠 서비스센터를 검색하면 해당 지역의 서비스센터 이름과 주소, 전화번호와 같은 정보를 확인하실 수 있으니 서비스센터 방문 전 거주지역의 AS센터 위치를 조회해보시기 바랍니다.

쿠쿠밥솥 서비스센터 찾기

 

쿠쿠밥솥 AS 접수방법

가까운 지역의 쿠쿠 AS센터를 방문하여 밥솥 등의 제품 수리를 의뢰할 수 있고, 서비스센터 방문이 어려운 경우에는 기사가 방문하는 출장서비스를 신청할 수 있습니다.

아래의 쿠쿠 밥솥 AS신청 페이지를 통해 접속하면 위와 같은 화면이 나옵니다. 로그인 후 제품 구분(일반/렌털 여부)을 선택 후 제품군, 모델명, 구입 시기, 고장 증상을 입력 후 연락처 등의 인적사항을 입력한 뒤 "작성 완료"를 클릭하면 AS 접수가 완료되며, 이후 서비스센터에서 일정 확인 차 다시 전화를 드립니다.

쿠쿠 출장AS 신청

 

온라인으로 쿠쿠 출장 A/S 신청 시 출장비 3천 원 할인 혜택이 있으며 원하는 날짜와 시간을 지정할 수 있는 장점이 있습니다. 렌탈 서비스를 이용 중인 경우 렌탈기간에는 무상으로 AS가 진행되며 고객의 과실로 인한 고장일 경우 유상으로 수리가 진행되니 참고하시기 바랍니다.

쿠쿠 밥솥 자주 하는 질문(FAQ)

고객센터-자주 하는 질문 탭에서는 제품문의, 주문/결제, 배송, 취소/환불, 반품/교환, 멤버십, 쿠쿠 제품 AS비용, 렌탈 서비스 등에 관한 자주 묻는 질문과 이에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.

쿠쿠밥솥 자주 하는 질문(FAQ)

 

1. 전기압력밥솥 취사 도중 밥물이 자꾸 넘칩니다.

계량컵을 사용하여 쌀을 정확히 계량합니다. 또한 물조절을 확실히 하셔야 합니다. 마지막으로 메뉴 선택을 알맞게 하셨는지 확인해보시기 바랍니다. 

 

2. 전기압력밥솥 뚜껑 사이로 증기가 빠져나올 경우?

 

패킹에 밥알 등의 이물질이 묻어있는지 확인 후 만약 이물질이 묻어있다면 고무 패킹을 행주/부드러운 헝겊으로 닦은 후 사용해주셔야 합니다. 패킹이 낡은 경우에는 교체를 해주셔야 합니다. 이 경우 증기가 빠져나올경우 곧바로 취사 취소 버튼을 눌러 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 사용을 중지한 뒤 고객센터로 문의하셔야 합니다. 패킹은 소모품에 해당하며 패킹의 수명은 약 12개월 정도입니다. 따라서 1년에 한 번씩 교체하여 사용하는 것이 좋습니다.

 

쿠쿠정수기 고객센터, AS 서비스 알아보기

 

쿠쿠 고객센터 전화번호/영업시간

• 서비스문의 전화번호: 1588-8899
• 렌탈 문의 전화번호: 1577-0010
• 쿠쿠몰 고객센터: 080-720-9999

고객센터 상담원과 통화가 가능한 고객센터 영업시간은 월요일~금요일은 오전 9시부터 오후 6시까지이며 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무일이니 전화로 AS 신청 예정이시라면 참고하시기 바랍니다.

 

쿠쿠밥솥 레시피

쿠쿠밥솥을 활용하여 맛있는 밥을 짓는 방법에 대해 쿠쿠 공식 유튜브에서 설명하고 있으니 보시고 맛있는 밥을 지으시는데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.