교보생명 고객센터 전화번호 콜센터 영업시간
- 금융정보
- 2023. 1. 24.
교보생명 고객센터와 전화번호, 콜센터 영업시간 등에 대해 알아보겠습니다. 교보생명은 국내 생명보험회사로 본사 위치는 광화문에 있는 교보생명 빌딩입니다.
교보생명 고객센터 전화번호 콜센터 영업시간
교보생명 고객센터
교보생명 홈페이지-고객센터 화면에서 고객센터 채팅상담, 상담신청, 자주하는 질문(FAQ), 보험금 청구 등 필요서류 안내, 교보생명 지점 조회화면, 금융정보, 자산관리서비스, 알기쉬운 보험용어 메뉴 등을 이용하실 수 있습니다.
교보생명 고객센터 전화번호 영업시간
- 고객센터 전화번호: 1588-1001
- 고객센터 영업시간: 평일 09:00~18:00
교보생명 콜센터 대표번호는 1588-1001번이며 퇴직연금 가입 등에 관한 업무는 1588-0770번, 펀드 및 신탁 1599-7899번, 방카슈랑스는 1588-1099번입니다. 고객센터 챗봇을 통한 채팅상담은 평일 10시부터 오후 5시까지 가능합니다.
교보생명 콜센터 ARS 서비스
콜센터 ARS 연결 시 1번은 보험계약대출, 2번은 보험금 청구, 3번은 보험료 납입, 4번은 납입증명서, 비밀번호, 보안카드, 지급중지 등의 제신고 업무, 0번을 누르면 교보생명 콜센터 상담원과 통화가 가능합니다.
자주묻는 질문(FAQ)
고객센터와 통화 전에 자주묻는 질문을 확인하여 궁금한 점을 해결하실 수 있습니다.
1. 퇴직연금은 몇 살에 수령이 가능한가요?
퇴직연금 가입자의 경우 55세 이전에 근무중이던 회사에서 퇴직할 경우 개인형퇴직연금(IRP)으로 의무이전 되며, 가입자의 선택에 따라 55세 이후에 연금 또는 일시금으로 급여를 지급받을 수 있으며 55세 이전이라도 IRP로 이전 후 퇴직연금 계좌의 해지는 가능합니다.
2. 매월 납입하는 보험료를 신용카드로 결제가 가능한가요?
교보생명은 현재 카드사와의 가맹점 해지로 인해 보험료 카드납부는 불가하며 자동이체를 이용하실 수 있습니다.
3. 보험 해지방법이 어떻게 되나요?
홈페이지 및 콜센터 신청, 고객플라자를 직접 방문하여 보험 해지가 가능합니다.
4. 인터넷으로 펀드 거래가 가능한가요?
교보생명 모바일 앱, 홈페이지를 통해 펀드 거래를 하실 수 있습니다.