앱손 고객센터 서비스센터 AS방법

가정이나 회사 사무실에서 자주 볼 수 있는 것이 앱손(Epson) 복합기, 프린터, 프로젝터 등의 제품입니다. 회사에서 복합기 사용 중에 갑자기 인쇄가 안 될 경우 당황하기 마련인데 이럴 경우 출장 방문 AS를 신청할 앱손 고객센터 전화번호나 서비스센터 위치를 알고 있으면 도움이 됩니다. 오늘은 앱손 고객센터 전화번호와 서비스센터 위치, AS 접수방법에 대해 정리해보았으니 앱손 프린터를 이용하시는 분에게 도움이 될 것 같습니다.

 

앱손-고객센터-서비스센터-AS방법

 

    앱손 고객센터 서비스센터 AS방법 알아보기

    앱손 고객센터 홈페이지

    앱손-고객센터-홈페이지

     

    앱손 고객센터 전화번호 영업시간

    • 앱손 고객센터 전화번호: 1566-3515, 1588-3515
    • 고객센터 운영시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시, 토요일/일요일/공휴일 휴무

     

    앱손 프린터, 복합기, 프로젝터, 라벨라이터, 영수증프린터, 스마트 글라스 제품의 AS 및 제품상담 관련 문의는 1566-3515번을 통해 콜센터와 상담이 가능하며, 대형 프린터, 대형 복합기, 스캐너, 도트 프린터, 레이저 프린터, 기타 제품은 1588-3515번을 통해 A/S 접수가 가능하며 또한 직접 앱손 서비스센터로 내방하여 AS를 진행할 수도 있습니다.

     

    고객센터 업무시간은 평일 09시~18시로 12~13시는 점심시간에 해당합니다. 주말과 공휴일에는 고객센터와 상담이 되지 않으니 epson 홈페이지를 통해 전화상담을 예약하거나 원격지원 서비스 예약을 하신 뒤 평일에 서비스를 받으실 수 있습니다. 또한 평일 중에는 한국앱손 카카오톡을 통한 채팅상담도 가능합니다.

     

    앱손 서비스센터

    앱손-서비스센터

    • 서비스센터 운영시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시, 토요일 9시~12시

     

    앱손 제품에 고장이 발생할 경우 서울, 인천, 경기, 대전, 충북, 충남, 강원, 경북, 대구, 부산, 경남, 전남, 제주 등 전국에 위치한 TGS 서비스센터를 이용하여 AS를 받을 수 있습니다. 복합기, 스캐너, 잉크젯 프린터, 도트 프린터는 모든 서비스센터에서 수리를 받을 수 있으며 Head Mount Display와 라벨라이터(LW시리즈)는 TGS용산센터를 통한 접수 또는 픽업 수리(택배)만 가능합니다. 프로젝터, 레이저프린터, 대형 프린터의 A/S는 서비스센터 조회 화면에서 전담 AS센터를 확인 후에 방문하시기 바랍니다. 

    앱손 A/S 서비스센터 조회

     

    소모성 자재 구입이 필요한 경우 군포 AS센터를 통해 구입이 가능하며 군포 AS센터 전화번호는 032-325-2900번, 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

     

    앱손 AS 방법

    앱손-as방법-안내
    A/S 방법

    Pick-up 수리는 택배를 통해 앱손 서비스센터로 수리할 물건을 보낸 뒤 서비스를 받는 방식이며 출장 서비스는 앱손 서비스센터 AS 기사가 출장 방문하는 방식입니다.  

     

    앱손 출장서비스 가능지역

    앱손 출장 A/S
    출장서비스 가능지역
    (서비스 센터가 위치한 시내지역)
    서울 및 6대 광역시 서울, 인천, 대전, 대구, 부산, 울산, 광주광역시 시내
    경기도 수원, 이천, 성남, 구리, 고양, 의정부, 부천, 안산, 안양, 평택
    충청도(충북, 충남) 청주시, 충주시
    천안시, 서산시, 홍성군
    경상도(경남, 경북) 포항시, 경주시, 안동시, 구미시, 경산시 
    창원시, 진주시, 김해시, 거제시
    전라도(전남, 전북) 전주시, 남원시, 정읍시
    목포시, 해남군, 순천시, 여수시, 
    강원도  속초시, 강릉시, 춘천시, 원주시,
    제주 제주시

    앱손 서비스기사가 출장 방문하여 AS 진행이 가능한 지역은 서울과 6대 광역시 그리고 경기, 충청, 전라, 경상, 강원, 제주도 일부 지역입니다. 서비스 가능지역인지 여부를 확인 후에 출장 a/s를 신청하시기 바랍니다.

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