키움증권 고객센터 전화번호 영업시간

주식 거래를 하다 보면 증권사별 HTS 및 MTS 프로그램 오류나 계좌 비밀번호 분실, 증권사 어플 오류 등의 급하게 궁금한 사항이 생길 경우 어떻게 해결해야 할지 몰라서 당황스러운 경우가 있습니다. 이 경우 사용하는 증권사 고객센터 연락처 정보가 필요하며 고객센터 전화번호를 알았다고 하더라도 고객센터와의 통화연결이 쉽지 않습니다. 오늘은 제가 국내 주식, 해외주식 거래 시 이용하고 있는 증권사인 키움증권 고객센터 전화번호와 영업시간 등에 대해 알아볼 테니 증권 계좌 개설, 주식거래를 하실 경우에 본 포스팅이 도움이 되시길 바랍니다.

 

키움증권 고객센터 홈페이지

키움증권 홈페이지에서 좌측 상단 "전체메뉴"를 클릭 후 고객센터에 해당하는 고객 서비스를 클릭하시면 위와 같은 메뉴가 나옵니다. 키움증권 고객센터 홈페이지에서는 증권계좌 개설 안내, 이벤트 확인, 원격지원 서비스, ARS 서비스, 채팅상담 서비스, 공동 인증서와 OTP 관련 인증센터 메뉴를 확인하실 수 있습니다.

키움증권 홈페이지 바로가기

 

키움증권 고객센터 전화번호/영업시간

업무 종류	전화번호	상담 가능시간 (평일, 영업일 기준)
주문접수/증권업무/HTS	1544-9000 1544-9911	08:00 ~ 18:00 (18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능)
주문전용	1544-4989
본인확인 및 MMS수신	1544-1411
금융상품	1544-9100
해외주식	1544-9400
ARS	1544-9900	24시간 이용가능
비대면 계좌개설	1544-2744	08:00 ~ 18:00
FX마진/해외선물	1544-9600	섬머타임 개시: 월 07:00 ~ 17:00 / 화 ~ 금 : 08:00 ~ 17:00
		섬머타임 종료 시: 월 07:20 ~ 17:00 / 화 ~ 금 : 08:00 ~ 17:00
나이트데스크	1544-8400	17:00 ~ 익일 08:00
어르신전용 상담번호	1522-4058	09:00 ~ 15:30
K-OTC BB 주문전용	1644-6966

 

고객센터 영업시간: 영업일(평일) 오전 8시부터 오후 6시 30분까지 상담원과 통화가 가능하며 18:00~18:30 사이에는 단순한 업무만 진행이 가능합니다. 그 외 전용 상담번호별로 영업시간이 다르니 위의 표를 참고하여 주시기 바랍니다.

 

참고로 키움증권 고객센터 상담원과 통화하기가 정말 힘듦니다. 저는 몇 번의 실패 끝에, 아침 8시 출근길에 전화해서 겨우 성공했던 경험이 있습니다. 키움증권은 지점(영업점)이 없고 여의도에 본사(서울특별시 영등포구 여의나루로4길 18 키움 파이낸스스퀘어)만 있기 때문에 대부분의 업무는 온라인으로 처리가 가능한 것이 장점입니다.

 

키움증권 해외에서 전화하는 법

전화방법	내용
해당국가 국제전화 연결번호+한국 국가번호(82)	+1544-9000/1577-0777(국내주식)
	+1544-9100(금융상품)
	+1544-9400(해외주식)
	+1544-9600(FX/해외선물)
	+1544-2744(비대면 계좌개설)

해외 거주 또는 여행, 출장 등으로 인한 해외 체류 중일 때 키움증권 고객센터로 전화하는 방법과 전화번호입니다. 위의 방법으로 안 될 경우 아래의 방법으로 해보시기 바랍니다.

 

전화방법	내용
해당국가 국제전화연결번호+한국 국가번호(82)+서울 지역번호(02)	+3787-5119(키움금융센터)
	+주간 3294-9930(FX/해외선물)
	야간 1544-8400

 

키움증권 고객센터 채팅상담 

키움증권 채팅상담사와 연결이 되는 채팅상담서비스도 있으니 고객센터와 통화가 어려우신 분은 이용하시면 좋을 것 같습니다. 

 

채팅상담 가능시간: 영업일 오전 8시~오후 5시 반

 

키움증권 동영상 사용 가이드

위의 영상은 영웅문에서 해외주식 주문 방법에 대한 동영상 교육 자료입니다. 그 외에도 모바일 영웅문SG 사용법, HTS인 영웅문4 사용법 등의 자료를 키움증권 공식 유튜브 또는 홈페이지-이용 가이드-동영상 가이드에서 확인하실 수 있습니다.