캐논 프린터 서비스센터 AS방법
- IT 전자 가전제품
- 2022. 11. 3.
캐논 프린터, 복합기 등은 사무실이나 가정에서 흔히 볼 수 있는 제품입니다. 사용 중 갑자기 프린터가 고장이 났을 경우 알아두어야 할 캐논 프린터 서비스센터에 대한 정보와 AS 방법에 대해 정리해보았습니다.
캐논 프린터 서비스센터 AS방법
캐논 프린터 서비스센터 전화번호/영업시간
| 캐논 고객센터 | ||
| 전화번호 | 1533-3355 | 1666-3037 |
| 영업시간 | 평일 오전 9시~오후 6시(점심시간 12시~13시) 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무 |
평일 오전 9시~오후 5시(점심시간 12시 15분~13시 15분) 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무 |
| 상담 품목 | 프린터(잉크젯·레이저), 복합기, 프로젝터, 디지털 복합기, 대형 프린터, 카메라, 렌즈, 캠코더 | 노트북 및 기타 IT 제품, 비즈몰, 토탈몰, 병원 전용상품 등 |
고객센터 업무시간 중에 전화통화가 어려우신 경우 1:1 문의를 통해 답변을 받아보실 수도 있습니다.
캐논 프린터 서비스센터 조회방법
캐논 프린터 A/S가 가능한 전국 서비스센터를 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 서비스센터는 서울, 강원도, 인천, 경기도, 부산, 대구, 광주, 대전, 충청도, 경상도, 전라도, 제주에 있으며 개인/소호(SOHO) 제품과 기업 제품 전용 서비스센터로 나뉘니 구별하시기 바랍니다. 거주지역을 선택 후 조회를 하면 인근 지역 캐논서비스센터의 명칭, 주소, 전화번호, 영업시간, 수리 가능 품목, 방문/택배/출장 수리 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
캐논 프린터 AS 방법
제품이 고장이 났을 경우 AS를 접수해야하는데 캐논 프린터의 A/S 접수방법에는 고객이 직접 방문하는 경우와 택배를 통한 A/S 접수, 서비스 기사의 출장 에이에스가 있습니다.
1. 캐논 프린터 서비스센터 직접 방문
위에서 설명한대로 캐논 코리아 서비스센터를 조회한 후 가까운 서비스센터를 방문하여 A/S를 접수합니다. 간단한 수리의 경우 당일 완료되어 제품을 찾아가실 수 있습니다. 서비스센터 방문접수는 컨슈머, 카메라 기종만 가능하며 캐논 복사기나 PS장비의 경우는 접수가 불가능합니다.
2. 프린터 택배 수리 방법
택배를 통한 A/S방법은 고객이 수리를 원하는 제품을 박스와 뽁뽁이 등을 이용해 포장해놓고 택배 발송 신청을 하면 택배기사가 방문하여 제품을 회수하여 서비스센터로 보내는 방법입니다. 서비스센터로의 방문이 어려운 경우 택배 A/S 서비스가 편리할 것 같습니다. 택배 A/S가 가능한 제품은 Canon 카메라 제품과 컨슈머 이미징 제품(잉크젯 프린터, 포토프린터, 프리젠터, 계산기, 영상 방송기기 등)입니다.
3. 프린터 출장 A/S
캐논 서비스센터 기사님이 직접 방문하여 A/S를 진행하는 방식으로 무겁고 이동이 어려운 제품인 복사기, 프로젝터, 대형프린터, PS장비와 컨슈머 제품도 출장 서비스가 가능합니다. 직장에서 복합기, 프린터, 프로젝터 등이 고장났을 경우에는 출장 A/S를 신청하는 것이 편리합니다. 참고로 출장 방문하여 A/S 진행 시 수리비 출장비가 추가로 청구됩니다.
캐논 프린터 보증기간
복사기, 프린터, 프로젝터, 스캐너, 스피커, 계산기 등의 제품별로 품질 보증기간, 품질 보증 매수, 부품 보유기간이 다르니 홈페이지에서 보증기간을 확인해보시기 바랍니다.