롯데모바일상품권 교환방법 사용처 고객센터

오늘은 롯데모바일상품권 교환방법에 대해 알아보겠습니다. 저는 집에서 사용 중인 인터넷 가입을 하고 통신사로부터 모바일교환권을 받았는데 이것을 백화점이나 롯데마트에 직접 방문하지 않고도 교환하는 방법이 있어서 직접 교환해 보았습니다. 그리고 온라인, 오프라인 사용처와 사용방법, 고객센터 전화번호에 대해서도 정리해 보았으니 참고하시면 도움이 되실 것 같습니다.
 

 

롯데모바일상품권 교환방법 사용처 고객센터

 

1. 롯데모바일상품권 앱 다운로드

 
사용중인 휴대폰 제조사에 따라 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 "롯데모바일상품권"이라고 치면 롯데멤버스에서 운영하는 롯데모바일상품권 앱을 다운로드하실 수 있습니다. 일단 "설치"를 클릭해서 앱을 다운로드하여줍니다. 

 

2. 앱 로그인 및 등록방법

 
앱 설치가 끝나 접속하면 위와 같은 로그인 화면이 뜹니다. 롯데 L포인트 아이디로 로그인을 후 휴대폰인증까지 완료해줍니다.
 

 
로그인 후 앱 기본화면 하단의 "교환권 등록하기"를 클릭합니다.
 

 
이 화면에서 롯데모바일교환권을 등록해 줍니다. 바코드가 찍혀있는 교환권 이미지가 있는 경우 교환권 이미지 불러오기를 하면 쉽게 입력이 가능하며, 교환권 번호만 아는 경우 교환권 번호를 직접 입력해 줍니다.
 

 
저는 교환권 이미지 불러오기를 통해 교환권 번호를 불러오기 했습니다. 그리고 하단의 "등록 가능여부 확인하기"를 클릭해 줍니다.
 

 
등록 가능여부를 확인하니 저는 롯데상품권 5만 원권 4장과 2만 원권 1장을 받는 것으로 나오네요. 이상이 없으면 "등록"을 눌러줍니다.
 

 
등록이 완료되면 롯데모바일상품권 초기화면 우측 상단의 '상품권'란에 상품권 금액이 표시됩니다.
 
등록된 롯데모바일상품권은 온라인과 오프라인에서 사용이 가능한데 자세한 사용처에 대해 알아보겠습니다.
 

3. 롯데모바일상품권 사용처

사용처

롯데백화점, 롯데마트, 롯데ON, 롯데에비뉴엘, 롯데아울렛, 롯데프리미엄아울렛, 롯데몰, 롯데월드몰, 롯데영플라자, 엘큐브, 롯데슈퍼, 롯데하이마트, 롯데시네마, 세븐일레븐, 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림도넛, 플레이팅, 파머스박스, 쇼콜라팔레트(일부 매장과 일부 상품 제외)

 
상품권의 사용처는 롯데백화점, 롯데마트, 롯데아울렛, 롯데리아 등 위와 같습니다. 또한 롯데백화점, 롯데마트 내에서 지류상품권으로도 교환이 가능합니다.

4. 모바일상품권 사용방법

온라인에서 사용하는 방법	① 롯데ON 앱 또는 롯데시네마 앱 실행 ② 주문/결제 단계에서 모바일상품권 휴대폰 인증 및 결제
오프라인에서 사용하는 방법	① 사용처 매장 또는 교환처 방문 ② 롯데모바일상품권앱 로그인 후 바코드 제시

 

5. 고객센터

• 전화번호: 1522-2552
• 운영시간: 10:00~20:00

롯데모바일상품권 고객센터는 오전 10시부터 오후 8시까지 운영을 하며 롯데모바일상품권 문의와 쿠폰 문의 관련 문의사항 처리가 가능합니다.