교원웰스 고객센터 전화번호 AS접수 영업시간
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- 2024. 11. 12.
교원웰스 고객센터 전화번호와 AS접수가 가능한 고객센터 영업시간과 정수기 등 교원웰스 제품의 AS 접수방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 교원웰스 고객센터 전화번호
- 고객센터 대표번호 : 1588-4113
- FAX번호 : 02-3408-5250
2. 고객센터 운영시간
- 평일/토요일 : 09:00~18:00
- 일요일/공휴일 : 09:00~13:00
고객센터 통화 및 AS 접수가 가능한 시간은 평일 및 토요일은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 일요일 및 공휴일(빨간 날)은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일과 공휴일에도 운영되니 고객 입장에서는 편리한 것 같네요.
3. AS 접수방법
교원웰스 정수기, 안마의자, 가전제품 등의 AS 접수는 홈페이지 또는 전화를 통해 접수가 가능합니다. 직접 방문이 가능한 오프라인 서비스센터는 운영되지 않고 있습니다.
1) 홈페이지 접수방법
아래의 홈페이지-엔지니어 방문/신청 조회 페이지에 접속한 후 AS를 희망하는 제품의 고객코드를 입력합니다. 출장기사가 집으로 방문하는 방문AS는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜 제품만 가능한 점 참고하시기 바랍니다.
제품의 고객코드를 모르는 경우에는 '조회하기'를 통해 확인하실 수 있습니다.
다음으로 방문유형 선택 →방문정보 입력 → 예약완료 순서로 진행해 주시면 최종적으로 방문 AS 예약이 완료됩니다.
2) 고객센터 전화 접수방법
홈페이지를 통한 AS 접수방법에 익숙하지 않으신 분은 고객센터 영업시간 내에 교원웰스 대표번호인 1588-4113으로 전화하시면 AS 접수가 가능합니다.