업비트 고객센터 전화번호 운영시간 거래수수료

업비트 고객센터 전화번호와 운영시간 거래수수료 1:1 문의방법 등에 대해 알아보겠습니다. 코인 거래 중 트래블룰, 입출금, 거래수수료 등과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 참고하시면 도움이 되실 것 같습니다.

 

 

1. 고객센터 전화번호/운영시간

• 업비트 고객센터 : 1588-5682 
• 운영시간 :  평일 오전 9시~오후 6시(토요일, 일요일 및 공휴일 휴무)

 

상담원과의 전화통화가 가능한 upbit 고객센터는 평일 09:00~18:00까지 운영합니다.단, 금융사고 전담콜센터(1533-1111)는 24시간 연중 무휴로 운영합니다.

 

2. 오프라인 고객센터 위치

업비트 고객센터 위치(upbit 라운지)

 

• 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로4길 14, 2층 업비트 라운지
  
  

업비트 오프라인 고객센터는 고객이 직접 방문하여 업무처리가 가능합니다. 2호선 강남역 1번출구 인근에 있는 미림타워 건물이며, 위의 주소로 찾아가서 2층 업비트 라운지로 입장하시면 됩니다.

 

3. 고객센터 홈페이지

 

업비트 공식 홈페이지-고객센터를 클릭하시면 업비트 소식, 거래이용 안내, 입출금 이용 안내, 입출금 현황, 1:1 문의하기, 문의내역, 카카오톡 문의(24시간), 증명서 발급 등의 메뉴를 선택해서 내용을 확인하실 수 있습니다.

 

4. 자주 묻는 질문(FAQ)

1) 거래수수료는 얼마인가요?

	일반주문		예약주문
	Maker	Taker
KRW 마켓	0.139% → 0.05%		0.14%
BTC 마켓	0.25%		0.25%
USDT 마켓	0.25%		0.25%

 

일반주문 기준 원화마켓(KRW)에서 거래 시 0.05%이며, BTC 마켓과 USDT 마켓은 0.25%입니다. 예약주문의 경우 원화마켓 기준 0.14%의 거래수수료가 적용됩니다.

 

 

2) 최소 주문가능 금액은 얼마인가요?

KRW 마켓	BTC 마켓	USDT 마켓
5,000 KRW	0.0005 BTC	0.0005 USDT

 

최소 주문가능(거래)금액은 원화마켓 기준 5,000원이며, BTC 마켓은 0.0005BTC, USDT마켓은 0.0005USDT입니다.

 

3) 고객센터에서 발급가능한 증명서에는 어떤 것이 있나요?

 

발급이 가능한 증명서는 거래내역서 및 잔고증명서입니다. 기타 증명서의 발급을 원하시는 경우 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.