삼성 케어플러스 고객센터 전화번호 서비스가격
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- 2023. 6. 21.
삼성 케어플러스 고객센터 전화번호와 서비스 가격에 대해 알아보겠습니다. 저는 얼마 전에 아파트로 이사를 하면서 에어컨과 비스포크 정수기의 이전설치를 진행하게 되며 비용에 대해 알아보게 되었습니다.
삼성 가전제품의 이사 등으로 인한 이전설치, 재설치, 에어컨 청소, 정수기/공기청정기 필터교환 등이 필요한 경우 확인해 보시면 도움이 될 것 같습니다.
삼성 케어플러스 고객센터 전화번호 서비스가격
1. 케어플러스 고객센터
- 삼성 케어플러스 가전/TV 콜센터: 1588-4190
- 케어플러스 모바일폰/PC 콜센터: 1566-4590
케어플러스 TV, 가전제품 고객센터와 PC/휴대폰 전용 고객센터 번호가 분리되어 있습니다.
- B2B(관공서/기업/사무실/상가 등) 에어컨 세척: 1588-3773
공공기관, 학교 등의 관공서, 기업체 사무실, 상가 등에 설치된 삼성 시스템 에어컨 세척은 1588-3773번으로 전화하셔서 서비스 비용 문의 및 일정 예약을 진행하시기 바랍니다.
2. 케어플러스 서비스 항목 및 요금
케어플러스 고객센터를 통해 3대 가전제품 전문 세척, 가전 케어(필터 교체 등), 가전제품 이전설치 서비스를 신청하실 수 있습니다.
요금은 세탁기, 냉장고, 에어컨 등의 제품종류 및 서비스 종류에 따라 차이가 있으며 일시불 또는 12개월 할부로도 진행이 가능합니다.
1) 전문 세척
삼성 케어플러스를 통해 전문세척이 가능한 가전제품 품목은 에어컨(스탠드, 벽걸이, 천정형), 세탁기(전자동, 드럼세탁기), 냉장고 및 김치냉장고입니다.
에어컨 청소 비용(가격)
| 삼성 에어컨 종류 | 전문세척 비용 |
| 스탠드에어컨(일반형) | 152,000원 |
| 스탠드에어컨(중대형) | 160,000원 |
| 천장형 에어컨 | 150,000원 |
세탁기 청소 비용(가격)
| 삼성 세탁기 종류 | 전문세척 비용 |
| 아가사랑 세탁기(전자동) | 94,000원 |
| 일반 전자동 세탁기 | 109,000원 |
| 드럼세탁기(15Kg 이하) | 159,000원 |
| 드럼세탁기(16Kg 이상) | 164,000원 |
| 드럼세탁기(19Kg 이상) | 169,000원 |
| 빌트인용 세탁기 | 175,000원 |
| 플렉스워시 | 288,000원 |
냉장고 청소 비용(가격)
| 삼성 냉장고 종류 | 전문세척 비용 |
| 일반형 냉장고 | 130,000원 |
| 양문형 냉장고 | 165,000원 |
| 4도어 냉장고 | 165,000원 |
| 빌트인 냉장고 | 175,000원 |
김치냉장고 청소 비용(가격)
| 삼성 김치냉장고 종류 | 전문세척 비용 |
| 뚜껑식 | 130,000원 |
| 스탠드형 | 165,000원 |
| 4도어 김치냉장고 | 165,000원 |
| 빌트인 김치냉장고 | 175,000원 |
2) 가전 케어
삼성전자 가전케어 대상 제품은 정수기냉장고, 식기세척기, 정수기, 공기청정기, 건조기, 에어드레서이며 제품 종합점검과 필터 등의 소모품 교체서비스, 살균/클리닝 서비스가 가능합니다.
공기청정기 가전케어 가격
| 삼성 공기청정기 종류 | 가전케어 비용 |
| 큐브(47㎡ 이하) | 190,000원 |
| 큐브(67㎡ 이상) | 200,000원 |
| 큐브(80㎡ 이상) | 250,000원 |
| 블루스카이 3000/6000 | 180,000원 |
| 블루스카이 4000 | 190,000원 |
| 블루스카이 5000 | 190,000원 |
| 블루스카이 7000 | 220,000원 |
| 블루스카이 9000 | 220,000원 |
에어드레서 가전케어 가격
| 삼성 에어드레서 종류 | 가전케어 비용 |
| 표준형/대형 | 140,000원 |
| 삼성 건조기 종류 | 가전케어 비용 |
| 9kg 그랑데 건조기 | 130,000원 |
| 14kg 이상 그랑데 건조기 | 140,000원 |
정수기냉장고 가전케어 가격
| 삼성 정수기냉장고 종류 | 가전케어 비용 |
| 양문형 냉장고 | 200,000원 |
| 셰프컬렉션 | 250,000원 |
| 비스포크(BESPOKE) 냉장고 4도어 프리스탠딩 | 250,000원 |
| 삼성 전기레인지 종류 | 가전케어 비용 |
| 일반형 | 110,000원 |
| 셰프컬렉션 | 130,000원 |
| 삼성 식기세척기 종류 | 가전케어 비용 |
| 8인용 식기세척기 | 120,000원 |
| 12인용 식기세척기 | 130,000원 |
3) 이전설치
삼성전자의 전문 설치기사가 방문하여 에어컨, TV, 냉장고, 식기세척기, 에어드레서, 슈드레서, 공기청정기, 청소기, 비데AV, 건조기, 세탁기와 같은 가전제품의 철거, 재설치, 이전설치를 진행해 드리는 서비스입니다.
에어컨 이전설치 가격(철거/재설치)
| 구분 | 재설치 | 철거 | |
| 멀티형 에어컨(2in1) | 스탠드+벽걸이 | 250,000원 | 100,000원 |
| 스탠드/겸용기 | 25평 이하 | 150, 000원 | 55,000원 |
| 50평 이하 | 250,000원 | 102,000원 | |
| 80평 이하 | 290,000원 | 124,000원 | |
| 130평 이하 | 418,000원 | 192,000원 | |
| 벽걸이 에어컨 | 공통 | 120,000원 | 52,000원 |
에어컨 추가설치비용
| 구분 | 단위 | 단가(원) | ||
| 앵글 | 알루미늄 | 10평형 이하 | 개당 | 100,000 |
| 30평형 미만 | 120,000 | |||
| 30평형 이상 | 견적 후 합의 | |||
| 스텐, 하이톤 | 전체 | 180,000 | ||
| 자재구비 단순설치 | 70,000 | |||
| 실외기 실내 받침대 | 30평형 미만 | 개당 | 50,000 | |
| 30평형 이상 | ||||
| 배관 | 동 | 10평형 이하 | 미터(m) | 16,000 |
| 30평형 미만 | 18,000 | |||
| 30평형 이상 | 21,000 | |||
| 48평형 이상 | 견적 후 합의 | |||
| 알루미늄 | 10평형 이하 | 11,000 | ||
| 30평형 미만 | 13,000 | |||
| 매립배관 | 단품(스탠드 or 벽걸이) | - | 50,000 | |
| 세척작업 | 홈멀티 | 100,000 | ||
| 설치대 內 실외기 | 설치 | 대당 | 30,000 | |
| (2층이상) | 철거 | 10,000 | ||
| 냉매 | 친환경냉매(R-410) | 0.1kg | 2,000 | |
| 일반냉매(R-22) | 2,000 | |||
| 스마트 링크 | 개당 | 4,000 | ||
| 유니온자재 | 일자형 | 개당 | 8,000 | |
| 엘보형 | 10,000 | |||
| 배관용접 | 개소 | 3,000 | ||
| 천공(타공) | 개소 | 10,000 | ||
| 드레인 호스 | 일반배관 | M당 | 3,000 | |
| 선매립배관 | 개당 | 3,000 | ||
| 배수펌프 | 4~6M | 개당 | 70,000 | |
| 8~12M | 100,000 | |||
| 15M | 140,000 | |||
| 실외기 바람막이 | - | 개당 | 40,000 | |
| 사다리차 사용 | 일반사다리 | 회당 | 35,200 | |
| 고가,크레인 | 발생실비 | |||
| 실외기 고정작업 | 대당 | 개당 | 5,000 | |
| (컷팅반도) | ||||
| 9평 | 10평 | 25평 | 30평 | 50평 | 80평 | 127평 | 1평 |
| 29.3㎡ | 32.5㎡ | 81.8㎡ | 100㎡ | 165.5㎡ | 263.6㎡ | 418.2㎡ | = 3.25㎡ |
삼성 TV 이전설치/재설치/철거 비용
| 구분 | 이전설치 | 재설치 | 철거 | |
| 39인치 이하 | 스탠드형 | 57,000 | 30,000 | 23,000 |
| 벽걸이형 | 106,000 | 56,000 | 42,000 | |
| 40인치~49인치 | 스탠드형 | 82,000 | 39,000 | 29,000 |
| 벽걸이형 | 137,000 | 65,000 | 49,000 | |
| 50인치~59인치 | 스탠드형 | 103,000 | 49,000 | 37,000 |
| 벽걸이형 | 152,000 | 76,000 | 51,000 | |
| 60인치~69인치 | 스탠드형 | 125,000 | 62,000 | 42,000 |
| 벽걸이형 | 176,000 | 86,000 | 61,000 | |
| 70인치~79인치 | 스탠드형 | 165,000 | 79,000 | 58,000 |
| 벽걸이형 | 248,000 | 110,000 | 97,000 | |
| 80인치~99인치(4인) | 스탠드형 | 526,000 | 373,000 | 199,000 |
| 벽걸이형 | 712,000 | 514,000 | 268,000 | |
| 80인치~99인치(2인) | 스탠드형 | 321,000 | 169,000 | 128,000 |
| 벽걸이형 | 545,000 | 287,000 | 218,000 | |
| 100인치 이상 | 스탠드형 | 1,236,000 | 635,000 | 425,000 |
| 벽걸이형 | 1,477,000 | 761,000 | 501,000 | |
| 냉장고/김치냉장고 구분 | 이전설치 | 재설치 | |
| 일반형 (상하도어,원도어) | 60,000 | 35,000 | |
| 양문형 (좌우도어) | 800ℓ미만 | 85,000 | 50,000 |
| 800ℓ이상 | 105,000 | 60,000 | |
| 900ℓ이상 | 119,000 | 70,000 | |
| 900ℓ Special(RF10~모델) | 165,000 | 94,000 | |
| 정수기형 | 172,000 | 101,000 | |
| 스파클링/프렌치도어 | 226,000 | 133,000 | |
| 포슬린(내부소재) | 289,000 | 170,000 | |
| 김치냉장고 | 뚜껑형 | 56,000 | 33,000 |
| 스탠드형 500리터 미만 | 65,000 | 35,000 | |
| 스탠드형 500리터 이상 | 96,000 | 56,000 | |
| 구분 | 단가 | 비고 | ||
| Bespoke 냉장고 추가작업 |
Pair 설치비(전용키트 보유시) | 13,000 | *2대 체결기준 | |
| 도어 리버스(개폐방향 변경) | 35,000 | *Door별 각각발생 | ||
| 도어 패널 교체 | 1도어 타입 | 10,000 | ||
| 2~4도어 타입 | 10,000 | |||
| 사다리차 | 일반사다리 | 35,200 | 사용횟수에 따라 각각 발생 | |
| 고가.크레인등 | 발생실비 | |||
삼성 세탁기 이전설치/재설치 비용
| 세탁기 구분 | 이전설치 | 재설치 | |
| 일반형세탁기 | 59,000 | 33,000 | |
| 드럼세탁기 | 15KG미만 | 75,000 | 38,000 |
| 15KG이상 | 95,000 | 50,000 | |
| 플렉스 워시 | 110,000 | 53,000 | |
| 세탁기 구분 | 단가 | 비고 | |
| 드럼세탁기 수납장 | 10,000원 | ||
| 사다리차 | 일반사다리 | 35,200원 | 사용횟수에 따라 각각 발생 |
| 고가사다리/크레인 등 | 발생하는 실비 청구 | ||
| 가전제품 종류 | 이전설치 | 재설치 | |
| 건조기 | 14kg 미만 (1단설치) | 59,000 | 33,000 |
| 14kg 미만 (2단설치) | 88,000 | 49,000 | |
| 14kg 이상 (1단설치) | 72,000 | 40,000 | |
| 14kg 이상 (2단설치) | 100,000 | 55,000 | |
| 홈시어터 | 일반, 벽걸이 | 80,000 | 57,000 |
| 하이엔드 | 252,000 | 180,000 | |
| BDP,리시버,사운드바 | 58,000 | 34,000 | |
| 공기청정기 | 50,000 | 30,000 | |
| 비데 | 50,000 | 30,000 | |
| 에어드레서 | 69,000 | 38,000 | |
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