파세코 고객센터 전화번호 운영시간 PASECO
- IT 전자 가전제품
- 2023. 6. 1.
파세코는 창문형 에어컨, 선풍기, 가스쿡탑, 오븐, 비데, 김치냉장고, 난로, 공기청정기, 식기건조기 등을 제조 및 판매하는 회사로 저도 PASECO에서 선풍기, 심지난로를 구매하여 사용하고 있습니다. 오늘은 파세코 고객센터 전화번호와 운영시간, 제품 관련 자주 묻는 질문과 답변에 대해 알아보겠습니다.
파세코 고객센터 전화번호 운영시간 PASECO
1. 파세코(PASECO) 고객센터
- 전화번호(대표 고객센터): 1588-1336
- 파세코 쇼핑몰 고객센터: 031-599-5800
- 운영시간: 평일 09:00~17:00(점심시간 12:30~13:30)
파세코 난로, 선풍기, 에어컨 등의 제품 A/S 접수 및 소모품 구매 관련 문의는 파세코 대표 고객센터인 1588-1336번을 통해 연락을 하시기 바라며 파세코 홈페이지 내에서 물품 구매, 배송 관련 문의는 파세코 쇼핑몰 고객센터인 031-599-5800번으로 전화하시기 바랍니다.
고객센터는 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시까지 운영을 하며 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무일입니다.
고객센터가 운영을 하지 않는 경우 홈페이지를 통해서 문의글을 남기실 수 있습니다.
2. 파세코 자주 묻는 질문(FAQ)
1) 비데 필터 교체주기는 어떻게 되나요?
필터는 6개월 주기로 교체를 해주셔야 하며 서비스 기사의 방문교체를 원하는 경우 고객센터로 접수하시면 됩니다.
2) 식기세척기에서 냄새가 나는데 어떻게 해야하나요?
식기세척기는 가정마다 먹는 음식이 다르기 때문에 설거지하는 음식에 따라 냄새에 차이가 있습니다. 식기세척기에 그릇을 넣기 전 큰 음식물찌꺼기는 제거한 뒤 넣어주시기 바라며 세척기 바닥의 필터는 주기적으로 청소해주셔야 관리가 됩니다.
3) 김치냉장고에 성에가 생기는데 어떻게 해야하나요?
냉장고 내부에 성에가 생기는 것은 정상 상태입니다. 다만 성에가 많이 생긴 경우 냉기전달이 잘 되지 않으므로 성에제거 후에 사용하셔야 합니다.
4) 심지난로는 언제 청소해야 하나요?
난로의 심지에 타르가 많이 묻어있을 경우, 심지조절손잡이를 회전할 때 무게감이 많이 느껴질 경우, 자동안전소화장치가 작동하여도 유연하게 심지가 밑으로 내려가지 않는 경우, 난로 연소 중 냄새가 심한 경우 청소가 필요합니다.
5) 공기청정기 필터 교체방법이 어떻게 되나요?
전면 커버 분리 → 프리필터 분리 → 헤파필터 분리 → 헤파필터 교환 후 다시 조립 → 공기청정기 전원 ON → 전면 디스플레이 창 밑에 있는 둥근 점(s/w)을 이쑤시개 등의 도구를 사용하여 10초간 꾹 눌러줍니다.
이외에 A/S, 소모품, 제품, 구입문의 등 파세코 제품과 관련된 자주 묻는 질문과 답변은 아래의 페이지-FAQ란을 통해 확인하실 수 있습니다.
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