하이마트 AS 서비스센터 전화번호 운영시간 수리비용
- IT 전자 가전제품
- 2023. 5. 31.
하이마트는 전국에 14개의 서비스센터를 운영하고 있고 이중 대구, 마산, 안양에 위치한 하이마트 대면 AS센터에서는 직접 내방하여 가전제품의 AS 접수가 가능합니다. 오늘은 하이마트 서비스센터 위치, 전화번호, 운영시간과 AS 시 발생하는 가전제품별 수리비용에 대해 알아보겠습니다.
하이마트 AS 서비스센터 전화번호 운영시간 수리비용
1. 하이마트 서비스센터 위치
1) 하이마트 북부 AS센터
관할지역: 서울 강북, 경기도 북부, 고양시
전화번호: 1544-0071
2) 하이마트 인천 AS센터
관할지역: 인천, 부천, 서울 강서구
연락처: 032-1544-0081
3) 하이마트 중부 AS센터
관할지역: 서울 강동/강남, 경기 동부/성남시, 강원도 춘천시, 원주시
전화번호: 031-638-4717
4) 하이마트 화성 AS센터
관할지역: 경기도 남부, 안산/수원/안양시
전화번호: 031-233-0020
5) 하이마트 강릉 AS센터
관할지역: 강원도 속초, 강릉, 태백
전화번호: 033-661-9611
6) 하이마트 서부 AS센터
관할지역: 충청북도, 충청남도, 전라북도
전화번호: 041-853-1156
7) 하이마트 전남 AS센터
관할지역: 전라남도
전화번호: 062-954-3655
8) 하이마트 제주 AS센터
관할지역: 제주도 전지역(제주시, 서귀포시)
전화번호: 064-755-8287
9) 하이마트 동부 AS센터
관할지역: 대구광역시, 경상북도
전화번호: 1544-3797
10) 하이마트 양산 AS센터
관할지역: 부산광역시, 울산광역시, 경남 김해, 양산시
전화번호: 1600-5807
11) 하이마트 경남 AS센터
관할지역: 경상남도
전화번호: 055-232-9960
12) 하이마트 대구서비스센터(대면센터)
관할지역: 대구광역시
주소(위치): 대구광역시 수성구 동대구로 124, 4층 롯데하이마트 황금점 서비스센터
전화번호: 053-710-1990
대구에 위치한 하이마트 황금점 서비스센터에는 직접 AS를 접수하실 수 있습니다.
13) 하이마트 마산서비스센터(대면센터)
관할지역: 마산(창원특례시)
주소: 경상남도 창원시 마산회원구 3·15대로 624 롯데하이마트 마산점 3층 롯데하이마트 마산서비스센터
055-606-9000
14) 하이마트 안양서비스센터
관할지역: 안양시
주소: 경기도 안양시 동안구 흥안대로 435, 롯데하이마트 평촌점 2층
전화번호: 02-2249-8880
2. 하이마트 A/S 신청방법
AS 신청방법에는 온라인 접수, 오프라인 접수(지점 접수), 전화 접수(콜센터 접수)가 있습니다.
1) 온라인 접수(롯데하이마트 앱)
롯데하이마트 앱을 통해 A/S를 접수합니다. 택배기사님이 방문하여 제품을 수거하는 택배 수리 방법 또는 가까운 지점을 방문하여 직접 제품을 보냅니다. 이후 서비스센터에서 제품을 수리하게되며 수리완료 후 제품을 수령하게 됩니다.
2) 오프라인 접수(하이마트 지점 접수)
집 근처의 롯데하이마트 매장을 검색하여 방문 접수를 하는 방법도 있습니다.
3) 콜센터 접수(전화 접수)
하이마트 콜센터인 1588-9030번으로 전화하여 상담원과 상담 후 A/S를 접수하실 수 있습니다. 접수 후 택배기사님이 직접 방문하여 제품을 수거하고 서비스센터로 가전제품을 발송하는 방식입니다.
3. 제품별 무상보증기간 및 부품보유기간
| 제품 종류(품목) | 무상보증기간 | 유상보증기간 |
| 청소기, 가습기, 제습기, 전자레인지, 세탁기 | 1년 | 7년 |
| 압력밥솥, 전화기, 블렌더, 가스레인지, 오븐, 믹서기, 안마의자, DVD | 1년 | 6년 |
| 선풍기, 냉풍기, 히터(전기/가스/심지식), 전기장판 | 2년 | 5년 |
| 카세트, MP3, CD플레이어 | 1년 | 4년 |
| 면도기, 전기조리기, 헤어드라이어 | 1년 | 3년 |
| 네비게이션, 카메라(Camera) | 1년 | 5년 |
| 기타 (별도의 기간이 정해져 있지 않은 품목의 경우, 유사 품목의 기준에 따름) | 1년 | 5년 |
4. 수리비용(A/S 비용)
하이마트 서비스센터에서 AS 진행 시 발생하는 제품별 수리비용입니다.
1) 전기밥솥(압력밥솥) 수리비용
| 전기밥솥(압력밥솥) | 수리비용 |
| 배선 수리 | 30,000원 |
| 보온히터 교체 | 40,000원 |
| 온도센서 교체 | 43,000원 |
| PCB수리(기판수리) | 50,000원 |
2) 청소기 수리비용
| 청소기 | 수리비용 |
| 모터 수리 | 42,000원 |
| PCB수리(기판수리) | 46,000원 |
| 전원코드 교체 | 50,000원 |
| 배터리 교체 | 89,000원 |
3) 주방가전 수리비용
| 주방가전 | 수리비용 |
| 히터 수리 | 18,000원 |
| 회로판 교체 | 36,000원 |
| 내부회로 교체 | 46,000원 |
| 열판 교체 | 57,000원 |
4) 면도기 수리비용
| 면도기 | 수리비용 |
| 모터 교체 | 42,000원 |
| 배터리 교체 | 46,000원 |
| 날망 교체 | 50,000원 |
| PCB수리(기판수리) | 89,000원 |
5) 다리미 수리비용
| 다리미 | 수리비용 |
| 온도조절기 수리 | 27,000원 |
| 열판 교체 | 30,000원 |
| 스팀 수리 | 39,000원 |
| 전원코드 교체 | 41,000원 |
6) 헤어용품 수리비용
| 헤어용품 | 수리비용 |
| 버튼스위치 교체 | 8,000원 |
| 전원코드 교체 | 13,000원 |
| 모터교체 | 13,000원 |
| 열선수리 | 16,000원 |