LG냉장고 AS 서비스센터 전화번호 영업시간
- IT 전자 가전제품
- 2023. 5. 30.
봄철, 여름철, 가을, 겨울철 가릴 것 없이DIOS, 오브제 등의 LG 냉장고를 오래 쓰거나 영업용 냉동고 등을 자주 사용하는 경우 냉장 기능에 고장이 발생하거나 소음이 나곤 합니다. 이럴 경우 알아두어야 할 LG냉장고 AS를 위한 서비스센터 위치와 전화번호, 영업시간에 대해 알아보겠습니다.
LG냉장고 AS 서비스센터 전화번호 영업시간
1. LG냉장고 서비스센터 전화번호/영업시간
- AS/제품 서비스 전화번호: 1544-7777
- 렌탈/케어 고객 전용: 1577-4090
- B2B서비스: 1544-8777
LG냉장고 서비스센터 전화상담 가능 시간은 평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이며 긴급 문의건에 대해서는 24시간 통화가 가능합니다.
2. LG냉장고 AS 신청방법
LG전자 냉장고는 대부분 크기와 무게 때문에 직접 들고 서비스센터로 방문하는 것이 불가능합니다. 따라서 서비스센터 기사님이 직접 방문하여 A/S를 진행하는 '출장 서비스 예약'을 신청하셔야 합니다.
출장서비스 예약은 위의 서비스센터를 통한 전화 예약, 그리고 홈페이지를 통한 예약이 가능합니다.
출장 AS 시에는 무상보증기간이 경과한 냉장고 제품의 경우 출장비, 부품비, 수리비 등의 비용이 청구될 수 있습니다.
또한 홈페이지의 서비스 예약 탭에서는 이사 등으로 인한 LG 가전제품 이전설치 예약 및 예약내역 조회도 가능하므로 필요하신 경우 서비스를 이용하시기 바랍니다.
3. 냉장고 자주 묻는 질문(FAQ)
1) 냉장고 냉동이 약해요
예상 원인
-전원이 꺼져 있어요.
-냉동실 온도가 높게 설정되어 있어요.
-냉동실 문(도어)이 잘 안 닫혀 있어요.
-냉장고를 설치한 장소가 적당하지 않아요.
-식품이 차가운 공기가 나오는 곳을 막고 있어요.
-냉장고를 설치한 지 얼마 안 됐어요.
-제품 뒤 기계실 덮개에 먼지가 많고 벽면과의 거리가 가까워요.
2) 냉장고 냉장실 천장에서 물이 떨어집니다.
냉동실 배수구가 이물질/성에 등에 막혀있어 녹은 물이 물받이 쪽으로 흐르지 못하고 냉장실로 흘러가는 경우가 있습니다. 이럴 경우 조치방법은 배수구의 이물질을 제거해주시고 성에가 쌓여 얼어있는 경우 냉장고를 비운 뒤 코드를 뽑아 성에를 녹여야 합니다.
3) 냉장고를 열면 음식물 냄새가 많이 납니다.
예상 원인으로는 냉장실 온도가 높게 설정되어 있거나, 냉장고 내부 청소 미흡, 안심제균필터 미교체, 밀폐용기에 넣은 채로 보관되지 않은 음식물이 있는 경우입니다.