롯데잇츠 고객센터 전화번호 배달비 후기
- 생활정보
- 2023. 4. 27.
저는 롯데리아 햄버거나 엔제리너스 커피, 크리스피크림 도넛, 플레:이팅의 한식을 배달 또는 포장주문을 시키고 싶은 경우 롯데잇츠(Lotte Eats) 앱과 홈페지를 이용하여 주문을 하곤 합니다. 롯데잇츠 고객센터 전화번호와 배달비, 그리고 주문 후기에 대해 기록해보았습니다. 배달/주문관련 문의사항이 있는 경우 이 글을 통해 콜센터 연락처를 확인하여 문의하시기 바랍니다.
롯데잇츠 고객센터 전화번호 배달비 후기
롯데잇츠 고객센터 전화번호
- 배달 및 주문 관련 고객센터: 롯데리아(1600-9999), 엔제리너스, 크리스피크림도넛, 플레:이팅(1600-0552)
- EATZ카드/CHIP 문의 전화번호: 080-737-1000
- 일반쿠폰(기프티엘): 1644-4276
- 구독쿠폰(롯데e커머스): 1522-2552
- 롯데잇츠 앱 관련 문의: 1600-0552
롯데잇츠 앱 내에서 롯데리아 주문/배달 관련 콜센터는 1600-9999번으로 통화를 하시면 되며 엔제리너스, 크리스피크림도넛, 플레이팅 배달 관련은 1600-0552번으로 통화연결이 가능합니다. Lotte Eats 앱 관련 문의사항은 1600-0552번에서 고객센터와 상담이 가능합니다.
주문 가능 브랜드
롯데잇츠 앱과 홈페이지에서는 엔제리너스, 롯데리아, 크리스피크림 도넛, 플레:이팅의 메뉴에 대해 매장 픽업 또는 배달 주문이 가능합니다.
롯데잇츠 배달비
배달비용은 매장에서 배달장소까지의 거리 및 금액을 기준으로 계산됩니다.
- 0km~: 3,500원
- 1.5km~2km미만: 4,000원
- 2km 이상: 4,500원
롯데잇츠의 기본 배달비는 3,500원이고 1.5km 이상인 경우 500원이 추가된 4,000원, 2km 이상부터는 1,000원이 추가된 4,500원이 배달비로 책정됩니다. 단, 4만원 이상 주문할 경우 배달팁이 무료입니다.
저는 롯데리아 매장에서 집까지의 거리가 0.4km 정도였는데 4만원 미만으로 주문을 했더니 배달팁이 3,500원 나왔습니다.
배달시간
롯데잇츠 앱으로 저녁 시간인 18시 1분에 주문을 했더니 1분 뒤 주문접수가 완료되었고 18:44분부터 배달 중으로 상태가 변경되었습니다. 최종적으로 18:55분에 배달이 완료되어 음식을 받아볼 수 있었습니다. 주문부터 배달완료까지 총 54분이 걸렸습니다.
