해양에너지 도시가스 고객센터 전화번호 해지신청방법

광주광역시 전 지역과 전남 8개 시군(나주, 함평, 영광, 화순, 담양, 장성, 해남, 장흥)의 도시가스 공급을 담당하는 해양에너지는 지난 2019년 해양도시가스에서 해양에너지로 사명을 변경하였습니다. 오늘은 해양에너지 도시가스의 고객센터 전화번호, 영업시간, 지역별 고객센터 위치에 대한 정보를 정리해보았습니다. 또한 많은 분들이 이사하기 전에 알아두어야 할 아파트, 빌라, 주택, 원룸 이사 시 도시가스 신청/해지 방법에 대해 알아보고 이에 따른 도시가스 설치비용, 철거비용에 대해서도 조사해두었으니 광주·전남지역에서 도시가스를 이용하시는 분이라면 도움이 될 것 같습니다.

 

해양에너지 고객센터 전화번호/영업시간

요일	해양에너지 고객센터 운영시간
평일	09:00~18:00
토요일 및 공휴일	오전 9시~오후 6시
※  365일(긴급 사고 접수)	24시간

도시가스 고객센터 상담원과 통화가 가능한 시간은 월요일~금요일에는 오전 9시부터 오후 6시까지이며 토요일과 공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.  단, 가스누출, 화재 발생 등의 긴급 사고 접수는 24시간 가능하니 참고해주시기 바랍니다.

 

해양에너지 고객센터에서는 이사 관련 서비스 신청, 요금 문의, 검침등록, 요금감면 안내, 보일러 서비스 안내, 상담사 연결 등의 업무가 가능합니다.

 

콜센터와 전화통화가 어려운 경우 홈페이지-고객센터-고객질의/응답에서 회원/비회원으로 문의글을 작성 후 고객센터의 답변을 받아보실 수 있습니다.

해양에너지 고객센터 문의하기

 

해양에너지 지역별 고객센터 위치/전화번호

해양에너지 광산 고객센터

주소: 광주광역시 광산구 하남대로 150, 홍익빌딩 2층(월곡동 679-10번지)
관할지역: 광주광역시 광산구
대표전화번호: 1544-1115

 

해양에너지 동북 고객센터

주소: 광주광역시 북구 태봉로 83, 송가빌딩 3층(신안동 2-9번지)
관할지역: 광주광역시 동구, 북구
대표전화번호: 1544-1115

 

해양에너지 서남 고객센터

주소: 광주광역시 서구 대남대로 440, 프뢰벨 사옥 7층(농성동 639-6번지)
관할지역: 광주광역시 서구, 남구
대표전화번호: 1544-1115

 

해양에너지 나주 고객센터

주소: 전라남도 나주시 나주로 21, KT나주지사 2층(송월동 786번지)
관할지역: 전라남도 나주시 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

해양에너지 화순 고객센터

주소: 전남 화순군 화순읍 광덕로 157, 부영 2차 아파트 상가동 2층 208~209호(광덕리 300번지)
관할지역: 전라남도 화순군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

 

해양에너지 함평 고객센터

주소: 전라남도 함평군 함평읍 서부길 96, 3층(함평읍 내교리 199-4번지)
관할지역: 전라남도 함평군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

해양에너지 영광 고객센터

주소: 전라남도 영광군 영광읍 옥당로 142-1, 2층(신하리 13-3번지)
관할지역: 전라남도 영광군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

해양에너지 담양 고객센터

주소: 전라남도 담양군 담양읍 추성로 1368, 2층(지침리 37-2번지)
관할지역: 전라남도 담양군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

 

해양에너지 장성 고객센터

주소: 전라남도 장성군 장성읍 영천로 212, 형제빌딩 5층(영천리 1087-1번지)
관할지역: 전라남도 장성군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

해양에너지 장흥 고객센터

주소: 전라남도 장흥군 장흥읍 중앙로 65, 상가 3층(건산리 710-30번지)
관할지역: 전라남도 장흥군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

해양에너지 해남 고객센터

주소: 전라남도 해남군 해남읍 서림길 39, 1층(구교리 292번지)
관할지역: 전남 해남군 도시가스 공급지역
대표전화번호: 1544-1115

 

해양에너지 도시가스 공급 지역

1. 광주광역시: 광산구, 남구, 서구, 동구

2. 전라남도: 나주시, 함평군, 영광군, 화순군, 해남군, 담양군, 장성군, 장흥군

 

살고 있는 지역이 도시가스 공급 가능 지역인지는 고객센터를 통해 확인해보셔야 합니다.

해양에너지 도시가스 신청방법(전입/전출)

고객센터 전화상담 또는 홈페이지에서 전입신고 예약신청과 전출신고 예약신청을 할 수 있습니다. 전입신고는 새로 이사를 가는 집에 해야 하며, 전출신고는 현재 살고 있으나 곧 나가야 하는 집을 대상으로 합니다.

 

이사가 예정되어 있을 경우 잊지 마시고 이사 1~3일 전에 미리 예약을 해두시기 바랍니다.

 

해양에너지 도시가스 철거/설치비용

광주, 전남 나주, 화순, 장성, 담양, 영광, 해남, 함평, 장흥군에서 도시가스 철거/설치 시 들어가는 비용입니다. 가스레인지 신규 연결, 교체, 철거의 경우 비용이 최소 3,000원부터 최대 23,000원까지 금액 차이가 나기 때문에 위의 표를 통해 예상 비용을 확인해보시기 바랍니다.

 

해양에너지 자주 묻는 질문

1. 이사를 나갈 경우 도시가스 요금은 어떻게 정산해야 하나요?

전출 시 2~3일 전에 미리 해양에너지 고객센터로 전화를 해서 전출 신청을 해야 합니다. 희망하는 방문일과 시간을 알려주면 담당 기사가 방문하여 가스시설 봉인 처리 및 도시가스 요금을 정산합니다. 요금은 정산 후 현장에서 즉시 납부하며 , 주택용도의 경우는 카드로 결제가 가능합니다.

 

2. 도시가스를 신규로 설치하고 싶은데 진행 절차가 어떻게 될까요?

해양에너지 고객센터로 도시가스 공급 가능 여부를 확인한 뒤, 도시가스 연결 비용 등을 고려하여 시공업체를 선정 및 계약하면 되며 상세한 도시가스 신규 사용 절차는 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

3. 도시가스 요금 자동이체 신청이 가능할까요?

자동이체는 은행 계좌에서 요금이 자동으로 빠져나가는 통장 자동이체와 카드 자동이체 방법 중 1개를 선택하여 신청이 가능합니다.
 
-통장 자동이체
 예금주가 고객센터로 신청하여 녹취 후 등록 또는 이용하시는 은행에서도 신청할 수 있습니다. 요금 용도에 따른 제약이 없이 모든 요금용도는 통장 자동이체가 가능합니다.

-카드 자동이체(결제)
주택용 요금용도에 한하여 롯데카드, BC카드, 현대카드, 국민카드, 신한카드, 삼성카드로 자동이체 신청이 가능합니다. 해양에너지 콜센터 또는 카드사 콜센터에서 신청할 수 있으며 개인 카드로만 등록이 가능합니다.(법인/가족카드 등은 불가)

 

해양에너지 홈페이지 주소

https://www.hyenergy.co.kr/main/main.asp

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