쿠쿠정수기 고객센터, AS 서비스 알아보기
- IT 전자 가전제품
- 2022. 10. 20.
가전제품 제조업체인 쿠쿠는 정수기로도 유명합니다. 오늘은 쿠쿠정수기 고객센터와 AS 신청방법, 서비스센터 위치 등에 대한 정보에 대해 알아보겠습니다. 정수기는 정기적으로 필터 교체를 해야 하고 또 고장이 나면 AS 서비스를 받아야 하는 등 주기적인 관리가 필요하므로 오늘 포스팅을 통해 기본적인 사항을 알아두시면 쿠쿠정수기의 관리 및 사용에 매우 도움이 되실 것 같습니다.
쿠쿠정수기 고객센터
쿠쿠 고객센터 전화번호: 1588-8899
렌탈관련 문의: 1577-0010
고객센터의 영업시간은 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일은 오전 9시~오후 1시이며 일요일 및 공휴일에는 영업을 하지 않습니다.
쿠쿠 고객센터 서비스 문의 번호로 전화를 걸어 다이렉트 번호 1~5번을 누르면 상담원을 통하지 않고 빠르게 메뉴를 넘어갈 수 있습니다.
그리고 쿠쿠정수기 온라인 고객센터 페이지에서 정수기 신규 설치일정 조회 및 변경, 이전 설치 신청/조회, 미납요금 결제, 결제카드 변경 등을 하실 수 있습니다.
쿠쿠정수기 서비스센터 조회
쿠쿠정수기는 서울, 인천, 경기, 강원, 충청, 대전, 대구, 부산, 경상, 광주, 전라, 제주지역에 143여 개의 A/S가 가능한 서비스센터가 위치하며, 세종시에는 아직 서비스센터가 없습니다. 거주 지역 인근의 서비스센터의 위치와 직통 전화번호를 찾아볼 수 있습니다.
쿠쿠정수기 AS 신청방법
쿠쿠정수기는 내가 원하는 곳으로 서비스 기사가 출장 방문하는 출장 AS 서비스가 가능합니다.
온라인으로 신청 시 출장비가 3천원 할인되는 혜택이 있으니 A/S를 신청하시기 바랍니다.(단, 매트리스 제품은 고객센터 상담원을 통해 AS 접수를 진행해야 하니 알아두시기 바랍니다.)
구분-제품군-모델명을 선택하고 구입시기와 고장 증상을 20자 이내로 입력한 뒤 연락처 등의 인적사항을 입력하고 하단의 "작성 완료" 버튼을 클릭하면 온라인 AS 신청이 마무리됩니다.
쿠쿠정수기 AS비용
A/S 비용은 부품비와 수리비, 출장비의 합으로 구성이 되며 유상 수리 대상의 경우 출장 수리 시 거리와 상관없이 출장비 13,000원이 부과됩니다. 온라인으로 AS 신청 시 출장비는 3,000원이 할인되어 10,000원이 청구됩니다.
렌털 제품의 경우 고객의 과실이 없다면 렌털 기간 동안 A/S는 무상으로 진행됩니다.
지금까지 쿠쿠정수기 고객센터 전화번호와 영업시간, 서비스센터 위치, 정수기 AS 신청방법과 AS 비용에 대해 정리해 보았습니다.